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Política de Privacidade
Coletamos apenas os dados necessários para criar contas, publicar anúncios, permitir contato e proteger a plataforma.
Dados da conta
Nome, e-mail, telefone, cidade e registros técnicos de segurança são usados para autenticação e atendimento.
Verificação do telefone
Quando essa proteção está ativada, o número é compartilhado com o provedor contratado somente para enviar e validar o código temporário. O sistema registra status, horários e tentativas para prevenir abuso, mas não guarda o código em texto legível.
Preferências de visitantes
No primeiro acesso, você pode autorizar o navegador a informar uma localização aproximada para selecionarmos cidades disponíveis em um raio de até 500 km, inclusive em estados diferentes. A latitude e a longitude são usadas somente nessa solicitação e não são guardadas. Se a permissão for negada, estiver indisponível ou tiver baixa precisão, a escolha continua manual. As cidades acompanhadas podem ser guardadas em um cookie funcional por até seis meses, sem exigir cadastro.
Medição de campanhas
Links de divulgação podem usar parâmetros UTM para identificar, de forma agregada, a origem, a campanha e a peça que trouxeram uma visita. Esses dados podem permanecer no navegador por até 30 dias para relacionar pesquisas, visualizações, contatos e cadastros à mesma origem. O relatório não guarda nome, telefone, e-mail, endereço IP nem o conteúdo das conversas.
Dados públicos
Nome do vendedor, cidade, bairro ou localidade ficam visíveis no anúncio. O número do celular só é mostrado diretamente quando o anunciante concede uma autorização específica no perfil ou no anúncio, desmarcada por padrão e revogável a qualquer momento. Sem essa autorização, o contato continua pelo botão do WhatsApp. A loja virtual é opcional e mostra o telefone somente quando essa exibição também foi autorizada.
Atendimento, sugestões e erros
Ao enviar uma mensagem de ajuda, podemos registrar o conteúdo informado, seus dados de contato opcionais, a página de origem, o navegador e o tamanho da tela. Capturas de tela são opcionais, ficam em armazenamento privado, são reduzidas e têm os metadados removidos. Esses dados são usados para responder a solicitação, corrigir problemas e proteger o formulário contra abuso.
Seus direitos
Você poderá corrigir seus dados e solicitar exclusão ou anonimização, respeitadas as obrigações legais de retenção.
Segurança
Aplicamos controle de acesso, revisão de anúncios e medidas técnicas para reduzir acessos não autorizados.